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El servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE es brindado por NOVABOX, S. DE R.L. DE C.V., con domicilio ubicado en Insurgentes Sur 694-8 Col. Del Valle, México D.F., Delegación Benito Juárez, C.P. 03100. Modificación de los Términos de uso BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE se reserva el derecho de modificar unilateralmente, con o sin aviso, los presentes Términos de uso, incluidos la Política de privacidad y el Contrato de licencia para usuario final, a su única y total discreción. La última versión de los Términos de uso se puede consultar visitando nuestro sitio web y haciendo “clic” en "Términos de uso" al pie de las páginas del sitio web de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. La última versión de los Términos de uso prevalecerá sobre todas las versiones anteriores. Preferencias en materia de privacidad y comunicaciones Toda la información de identificación personal presentada a través del servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE está sujeta a nuestro AVISO DE PRIVACIDAD cuyos términos se incorporan al presente documento. Consulte nuestro AVISO DE PRIVACIDAD en la dirección electrónica www.bluetogo.mx. La fecha de modificación a la Política de privacidad figura al pie de la política. Al utilizar nuestro servicio, acepta recibir algunas comunicaciones de nuestra parte, por ejemplo, BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE puede enviarle información acerca de las nuevas características o servicios adicionales de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas de clientes por email o por otra vía. Si ya no desea que le enviemos comunicaciones favor de acceder a la página electrónica www.bluetogo.mx, y consulte el Aviso de Privacidad para obtener mayores detalles. 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Pruebas gratis Su servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE puede comenzar con una prueba gratis. El período de prueba gratis de su servicio durará un mes o según lo indicado en el momento de la suscripción. La prueba gratis no es combinable con otras ofertas y/o promociones. Debe tener acceso a Internet y una forma de pago admitida y válida como se indica durante la suscripción ("Forma de pago") para usar nuestro servicio. Si usted u otro miembro de su hogar fue miembro de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE en los últimos 12 meses, o si su Forma de pago, dirección física o dirección de email ha sido asociada con un servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, o si está recibiendo transmisiones desde un dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE que ha sido activado previamente en otra cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, no podrá optar a una prueba gratis. BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE empezará a cobrar y facturar el cargo mensual de servicio a través de su Forma de Pago al completarse el período de prueba gratis, siempre y cuando el servicio se siga prestando, a menos que dé de baja su servicio con 15 (quince) días de anticipación a que termine el período de prueba gratis. Para visualizar los detalles específicos de su servicio, incluido el precio mensual del servicio y la fecha de finalización del período de prueba gratis, visite nuestro sitio web y haga clic en el vínculo "Términos de Uso " en la página "Tu cuenta". El suscriptor autorizará que se cargue el precio correspondiente a los consumos del servicio a su Forma de Pago. El precio del “costo por funcionalidad OTT” será de $20 pesos mensuales. Podemos ofrecer una gran variedad de planes de servicio, incluidos los planes de promociones especiales o servicios con distintas limitaciones. No somos responsables por los productos y servicios provistos por terceros ajenos a NOVABOX, S. DE R.L. DE C.V. Nos reservamos el derecho a modificar, rescindir o modificar de cualquier otra forma los planes de servicio que ofrecemos. Salvo disposición en contrario, los términos mes o mensual se refieren a su ciclo de facturación de 30 treinta días calendario. Freeview México BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE Copa del Mundo. El Servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE durante el periodo del 4 de septiembre del 2022 y hasta el 15 de enero del 2023, será otorgado a los suscriptores con cuenta Sky activa en Servicio en Línea, tanto postpago como prepago, sin costo por medio de un Freeview que incluye La Copa del Mundo Qatar 2022. Se entiende y considera, que durante la promoción un suscriptor postpago Básico, Gold o Silver podrá solicitar esta promoción y durante la vigencia de ésta tendrá acceso a contenido que no se incluyen en su paquete postpago Satelital. Un suscriptor prepago tendrá acceso a contenido exclusivos de Sky Sports incluyendo La Copa del Mundo Qatar 2022 además de VOD’s y 30 canales adicionales. Esta promoción aplica solo para el territorio de la República Mexicana. Para poder acceder sin costo a BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE los suscriptores deben registrarse y aceptar la actualización de sus datos, entre ellos el nombre del titular de la cuenta y su número celular. Una vez que los datos hayan sido verificados, en un lapso máximo de 24 horas, tendrá acceso sin costo al Servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE y a los 24 partidos exclusivos del Mundial Qatar 2022. El acceso a la plataforma y a los contenidos que se transmiten a través de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE será por medio del usuario y su contraseña que se debió registrar correctamente en Servicios en Línea. Freeview Centroamérica BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. 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El acceso a la plataforma y a los contenidos que se transmiten a través de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE será por medio del usuario y su contraseña que se debió registrar correctamente en Servicios en Línea. Facturación Al iniciar su servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, acuerda expresamente que estamos autorizados a cobrarle una cuota de servicio mensual a la tarifa vigente en ese momento, y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, a través de la Forma de pago que indicó durante el registro (o a través de otra Forma de pago si modifica la información de su cuenta). Tenga en cuenta que los precios y cargos están sujetos a modificación con aviso. Según se utiliza en estos Términos de uso, "facturación" indicará un cargo o débito, según corresponda, a través de su Forma de pago. La cuota de servicio se facturará al comienzo de la parte con cargo de su servicio y todos los meses a partir de entonces, salvo que y hasta tanto dé de baja su servicio. Facturaremos automáticamente con cargo a su Forma de Pago todos los meses en el día calendario correspondiente al inicio de su servicio. Los cargos de servicio se cobran por completo en el momento del pago. Usted reconoce que el monto facturado por mes puede variar de mes a mes por motivos que pueden incluir distintos montos debido a ofertas promocionales y/o al cambio del servicio o adición de un plan o pago por evento disfrutado, y nos autoriza a cobrar esos montos variables a través de su Forma de pago, que podrían ser facturados mensualmente en uno o más cargos. Si le corresponde y se ha registrado para una prueba gratis, se autorizará su Forma de Pago por aproximadamente un mes de servicio durante las pruebas gratis. Sin embargo, no se cobrará ningún cargo a través de la Forma de pago a menos que no dé de baja el servicio antes de que termine el período de prueba gratis. También podremos solicitar autorizaciones periódicamente a su tarjeta previendo la cuota de servicio u otros cargos relacionados. Las cuotas y cargos de servicio se cobran por completo en el momento del pago. LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE. Baja Usted puede dar de baja su servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE en cualquier momento, con 15 (quince) días de anticipación a su fecha de corte. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR LOS PERÍODOS DE SERVICIO UTILIZADOS PARCIALMENTE O POR LAS PELÍCULAS O SERIES NO VISTAS. Para dar de baja el servicio, deberá ponerse en contacto con servicio a clientes en los números telefónicos indicados en la sección “Contáctanos” del sitio web www.bluetogo.mx. Derecho de rescisión Nos reservamos el derecho de rescindir o restringir el uso que haga del servicio, sin aviso, si se identifica uso distinto al aquí autorizado o por algún acto u omisión previsto como delito. Cómo funciona nuestro Servicio BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE es un servicio de suscripción online que ofrece a sus suscriptores acceso a películas, canales de televisión y series de TV transmitidas por Internet a dispositivos listos para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, el uso de los dispositivos electrónicos es ajeno a BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE y bajo responsabilidad del suscriptor. Nos reservamos el derecho de, a nuestra única y total discreción, modificar la forma en que funciona nuestro servicio sin aviso. Las explicaciones sobre cómo funciona nuestro servicio no deben considerarse declaraciones u obligaciones respecto de cómo funcionará el servicio en todo momento. Disponibilidad. La disponibilidad de películas, series y demás contenido que BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE prestará a los suscriptores para ver al instante se modificará periódicamente y variará de tiempo en tiempo. La calidad de la imagen de las películas, series y demás contenido transmitidos on line puede variar de computadora a computadora, de proveedor de internet a proveedor de internet, de dispositivo a dispositivo y puede verse afectada por diversos factores, tales como su ubicación, el ancho de banda disponible utilizado o la velocidad de su conexión a Internet, su dirección IP, casos fortuitos, fuerza mayor, etc. BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE transmite una pequeña cantidad de datos como búfer cada vez que inicia una película o serie. El video se adecua al ancho de banda disponible del cliente, tratando siempre de mantener la mejor experiencia para el disfrute del cliente. Iniciar y detener películas y series con frecuencia puede provocar un pequeño incremento en la cantidad de datos que BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE le transmite por hora. En la mayoría de los casos no será más que el equivalente a unos pocos minutos. Todos los cargos de acceso a Internet corren por su cuenta y riesgo. Solicite a su proveedor de Internet información acerca de los posibles cargos de consumo de datos por uso de Internet. BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE no presta ninguna declaración ni garantía respecto de la calidad de su experiencia de ver al instante en su pantalla. La cantidad de películas y series que podrá ver al instante durante cada período de facturación depende de la duración de cada película o serie que seleccione, y de si las ve o no hasta el final. Tiempo de inicio: El tiempo que lleva comenzar a ver una película o serie al instante variará según diversos factores, incluido el lugar donde se encuentra, el ancho de banda con el que cuente en ese momento, la película o serie que seleccione y la configuración de su dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Por ejemplo, las escenas de acción de alta velocidad o los efectos especiales al inicio de una película o serie pueden demorar el tiempo de inicio. Además, debe estar conectado a Internet durante toda la experiencia de ver al instante. Requisitos para computadoras personales y limitaciones de los dispositivos: Para disfrutar de ver al instante a través de su computadora personal, el equipo debe satisfacer determinados requisitos de sistema. PUEDE ACTIVAR HASTA UN MÁXIMO DE CINCO DISPOSITIVOS LISTOS PARA DISFRUTAR EL SERVICIO BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. POR LO TANTO, EL SUSCRIPTOR ACEPTA QUE SOLO SE LE PERMITE UTILIZAR EL SERVICIO AL INSTANTE EN SOLO UNO DE ESOS DISPOSITIVOS PREVIAMENTE ACTIVADOS. El número de dispositivos y la cantidad de transmisiones simultáneas están sujetos a modificación sin aviso. Limitaciones geográficas: Usted puede disfrutar de nuestro Servicio dentro de los territorios de la República Mexicana y países que comprenden Centroamérica y República Dominicana, bajo los contenidos que se disponen en su país de contratación. BTG utilizará tecnologías para verificar su ubicación geográfica. Si usted tiene contratado su servicio de internet con un proveedor fuera de México, Centroamérica o República Dominicana, según sea la contratación del Servicio, o su proveedor de internet le brinda una dirección IP asignada fuera de México, Centroamérica o República Dominicana, no podrá disfrutar el Servicio. El contenido disponible para cada una de las regiones puede variar y ser cambiado sin previo aviso. Solo se puede ver el contenido permitido en el país donde se contrató el Servicio. Software de transmisión El software de transmisión de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE es desarrollado por BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE o a pedido de éste, y fue diseñado para permitir la transmisión al instante de contenidos desde BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE hacia dispositivos listos para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Este software puede variar según el dispositivo y el medio de conducción, y las funcionalidades también pueden diferir según el dispositivo. BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE le otorga el software bajo licencia de conformidad con los siguientes Términos de uso y únicamente con el fin de utilizar el servicio de manera residencial de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE con exclusión de cualquier otro fin. NO GARANTIZAMOS EL DESEMPEÑO DE ESTE SOFTWARE, NI SU COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO. Consulte las Exclusiones de garantías y limitaciones a la responsabilidad establecidas en estos Términos de uso. Usted no puede copiar ni reproducir el software, ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar, modificar o realizar cualquier otra obra creativa derivada basada en el software o en una parte de él. Todo uso no autorizado del software queda estrictamente prohibido y BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE se reserva el derecho de no proveerle el software (ni sus actualizaciones) en cualquier momento y de bloquear el acceso al servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE a través del software en cualquier momento, sin aviso previo u otro aviso. CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL AL UTILIZAR NUESTRO SERVICIO, LAS PARTES RECONOCEN Y ACUERDAN: (1) CUMPLIR CON LOS TÉRMINOS DEL CONTRATO DE LICENCIA PARA USUARIO FINAL DE BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE QUE SE INDICAN EN EL PRESENTE, CON SUS MODIFICACIONES Y AGREGADOS DE TIEMPO EN TIEMPO; Y, (2) RECIBIR, SIN MÁS AVISO O NOTIFICACIÓN, LAS VERSIONES ACTUALIZADAS DEL SOFTWARE DE BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE Y DE TERCEROS RELACIONADOS. SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS ANTERIORES, NO UTILICE NUESTRO SERVICIO. No garantizamos que el software utilizado u otorgado bajo licencia en relación con nuestro servicio sea compatible con otro software de terceros, y no garantizamos que el funcionamiento de nuestro servicio y el software asociado no dañará ni afectará otro software o hardware. Un dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE es un equipo electrónico autorizado a decodificar y capaz de decodificar películas, series y/o contenido audiovisual que BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE transmite por Internet. Estos dispositivos pueden incluir dispositivos móviles, computadoras personales, tabletas digitales, decodificadores autónomos, reproductores de DVD Blu-ray conectados a Internet, televisores de alta definición HD conectados a Internet y consolas de juegos. POR LO TANTO, NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD NI GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO DE ESTOS DISPOSITIVOS, NI LA COMPATIBILIDAD CON NUESTRO SERVICIO EN ELLOS. Al utilizar nuestro servicio, acuerda recurrir únicamente al fabricante o al vendedor del dispositivo si tiene algún inconveniente con el dispositivo o con su compatibilidad con el servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Cualquier inconveniente con nuestro servicio, incluidos los requisitos de sistema, está cubierto y limitado por estos Términos de uso. En respuesta a solicitudes de proveedores de contenidos o debido a limitaciones técnicas, o por cualquier otro motivo, a nuestra única y total discreción y sin aviso previo, algunas películas y series o todas ellas no podrán verse o dejarán de estar disponibles para verlas al instante a través de nuestro servicio en algunos dispositivos listos para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Características y funcionalidad Contraseñas El suscriptor que creó la cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE y al que se le facturan los cargos a través de su Forma de pago se denomina en el presente Titular de la cuenta. El Titular de la cuenta tiene acceso y control sobre la cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. El control del Titular de la cuenta se ejerce mediante el uso de la contraseña del Titular de la cuenta y, por lo tanto, para mantener el control exclusivo, el Titular de la cuenta no debería revelar su contraseña a nadie. AL COMPARTIR LA CONTRASEÑA DEL SERVICIO DE BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, EL TITULAR DE LA CUENTA ASUME LA RESPONSABILIDAD DE GARANTIZAR QUE LOS SUSCRIPTORES DE SU HOGAR OBSERVEN LOS TÉRMINOS DE USO Y EL TITULAR DE LA CUENTA SERÁ RESPONSABLE POR TODOS LOS ACTOS DE LOS SUSCRIPTORES DEL HOGAR. Controles parentales Los Titulares de cuenta que deseen limitar la clasificación de las películas y series que pueden ver los demás suscriptores del hogar (por ejemplo, disponibles para sus hijos) deben acceder a través del vínculo "Modificar la configuración de control parental" en la página "Tu cuenta" del sitio web BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE y configurar los controles. Si tiene alguna restricción de madurez en su dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, esa configuración no se aplicará al servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Para limitar el nivel de madurez de películas y series que se pueden ver a través de su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, debe configurar los controles parentales en la página "Tu cuenta". Sin embargo, tenga en cuenta que el servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE no está pensado para ser utilizado por niños sin la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor. Por lo tanto, si un Titular de cuenta configura los controles parentales, el Titular de cuenta no deberá revelar la contraseña de la cuenta a menores de edad. Al crear una restricción de madurez, se bloqueará la transmisión de las películas y series con clasificaciones para mayores de edad, y tampoco se transmitirán los avances de las películas y series para adultos. Sin embargo, el usuario verá el título y el póster de la película o serie y la sinopsis que se utiliza para su presentación. Nos reservamos el derecho de modificar o eliminar la función de control parental en cualquier momento sin aviso. Aplicaciones Usted puede encontrar aplicaciones en las tiendas de aplicaciones de su dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE ("Aplicaciones") que interactúan con el servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Estas Aplicaciones pueden importar datos relacionados con su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE y la actividad, y también obtener datos acerca de usted. Estas Aplicaciones se proveen sólo en su beneficio y BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE no es responsable ni apoya el contenido de dichas Aplicaciones. ESTAS APLICACIONES SON PROPIEDAD DE O MANEJADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN RELACIONADOS Y/O ASOCIADOS Y/O PATROCINADOS POR BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, Y ES POSIBLE QUE SU USO NO ESTÉ AUTORIZADO CON NUESTRO SERVICIO. Algunas de estas Aplicaciones incluso pueden utilizar las marcas de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Salvo que BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE establezca lo contrario en su sitio web, BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE no es responsable por, ni apoya el contenido de dichas Aplicaciones. Usted deberá utilizar su propio juicio respecto de cómo interactúa con estas Aplicaciones. Si decide, a su única y total discreción, utilizar una Aplicación, dicha Aplicación podrá interactuar con su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, conectarse a ella y recabar o extraer información de dicha cuenta. Al utilizar dichas Aplicaciones, reconoce y acuerda lo siguiente: (i) si utiliza una Aplicación para compartir información relativa a su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, autoriza que se comparta la información acerca de su cuenta; (ii) al utilizar la Aplicación, es posible que se publique abiertamente su información personal o información relacionada con usted, aunque no sea BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE el que transmita esa información; y, (iii) al UTILIZAR UNA APLICACIÓN LO HACE LIBREMENTE Y ASUME TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS, y mantendrá a BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE en paz y salvo de cualquier reclamo y/o litigio y/o controversia y/o contingencia y/o daño y/o perjuicio por compartir la información relativa a su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE que resulte del uso que haga de una Aplicación. Usted debe leer todos los cuadros de inicio de sesión y demás ventanas emergentes y leer todos los avisos respecto de la transmisión de la información de su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, a través de una Aplicación o por cualquier otro medio identificado de una Aplicación. Además de ello, el Contrato de licencia para usuario final, los Términos de uso y demás documentación o material de la Aplicación regirán el uso que haga de la Aplicación. Es posible que tenga la posibilidad de revocar el acceso de una Aplicación a su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE en cualquier momento, pero la información compartida antes de la baja seguirá estando disponible o podrá continuar siendo utilizada por la Aplicación, según las políticas de dicha Aplicación. Si tiene alguna pregunta, inquietud, queja o reclamo acerca de la Aplicación, debe contactar al personal de asistencia o de contacto de la Aplicación y no a BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, salvo que BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE le indique lo contrario. BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL USO QUE HAGA DE LAS APLICACIONES. Acceso a su cuenta; protección de la identidad A efectos de facilitarnos el acceso a su cuenta y para administrar mejor el servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, hemos implementado tecnología que nos permite reconocerlo como titular de la cuenta y darle acceso directo a su cuenta sin solicitarle que vuelva a introducir ninguna contraseña u otra identificación de usuario al volver a ingresar al servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda respecto de su cuenta. Es su responsabilidad proteger la confidencialidad de su cuenta y contraseña y restringir el acceso al dispositivo mediante el cual accede a su cuenta de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE. Si revela su contraseña a cualquier persona o comparte su cuenta o dispositivos con otras personas, debe asumir plena responsabilidad por sus actos. Siempre que sea posible, los usuarios de dispositivos públicos o compartidos deben cerrar sesión al finalizar cada visita. Si vende o devuelve un dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, debe cerrar sesión y desactivar el dispositivo antes de hacerlo. De igual manera, en el caso de extravío o robo de su dispositivo listo para BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE, desactívelo. Si no cierra sesión o no desactiva el dispositivo, los usuarios posteriores podrán acceder al servicio de BLUE TO GO VIDEO EVERYWHERE a través de su cuenta y pueden llegar a acceder a alguna información de su cuenta. 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Fecha de entrada en vigor: 4 de febrero del 2013 |