¿Qué es Disney+?
Con Disney+ disfruta más de lo que te gusta. Las mejores series, películas y el deporte de ESPN en un solo lugar.
¿Cómo contratar Disney+?
Disney+ se puede contratar a través de los diferentes canales de venta de Sky: Telemarketing, Cambaceo, E-commerce, Servicio al cliente, App Sky, Mi Sky y desde Sky+. El costo de Disney+ lo verás reflejado en tu Estado de Cuenta Sky.
¿Qué incluye Disney+ Estándar?
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Disney+ te trae Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Star.
- Acceso a los contenidos de los canales ESPN e ESPN3*
- Video alta definición (1080p)
- Audio Stereo 5.1
- 2 reproducciones simultáneas
- Con descarga de contenido
- 7 perfiles personalizables
- Hasta 10 dispositivos
*Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan.
¿Qué incluye Disney+ Premium?
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Disney+ te trae todo Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, ESPN y Star.
- Todos los canales de ESPN, torneos y eventos deportivos exclusivos.*
- Video UHD/HDR
- Audio Atmos
- 4 reproducciones simultáneas
- Con descarga de contenido
- 7 perfiles personalizables
- Hasta 10 dispositivos
*Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan.
¿Qué pasa si ya tengo Disney+ contratado con un tercero?
Al momento de contratar Disney+ a través de un tercero deberás vincular tu cuenta. Si te suscribiste a través de un tercero, será necesario cancelar la suscripción inicial para evitar un doble cargo.
¿Qué pasa si ya tengo una suscripción de Disney+ directo con Disney?
Al momento de contratar Disney+ a través de un tercero, tu suscripción inicial quedará pausada automáticamente siempre y cuando se contrate el mismo plan o uno mayor y hayas hecho la compra vía www.disneyplus.com.
¿Soy elegible para suscribirme a la oferta de Disney+?
Si cuentas con un producto Sky contratado, podrás adquirir una suscripción a cualquiera de los planes de Disney+
¿Cómo activo mi cuenta Disney+?
Al momento de contratar Disney+ con Sky recibirás un correo electrónico
1. Haz clic en el botón "Crear cuenta"+
2. Serás redirigido al portal de Disney+, ingresa tu dirección de correo electrónico
3. Elige tu contraseña
4. Acepta el acuerdo de suscripción
¿Cómo puedo cambiar de plan?
Podrás realizar cambio de plan según sea el caso:
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Del “Plan Disney+ Estándar” al “Plan Disney+ Premium”:
A través de los portales de autogestión, Tienda Sky+ o llamando a Servicio a clientes al 55 5169 0000
- Del “Plan Disney+ Premium” al “Plan Disney+ Estándar”:
Únicamente llamando a Servicio a clientes al 55 5169 0000 o vía whatsapp al 55 5169 0025
¿Cómo funciona la facturación de mi suscripción a Disney+?
Al contratar cualquiera de los planes de la oferta de Disney+ se te realizará el cargo desde que se confirma la contratación.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Disney+?
Si deseas cancelar tu suscripción contacta a nuestro Servicio a Clientes vía whatsapp al 55 5169 0025.
¿Cómo funcionan los controles parentales de Disney+?
Para mayor información sobre controles parentales de Disney+ consulta help.disneyplus.com -> Artículo sobre controles parentales
¿En qué dispositivos puedo ver Disney+?
Para mayor información sobre dispositivos compatibles de Disney+ consulta help.disneyplus.com -> Artículo sobre dispositivos compatibles
¿Cómo contacto a Soporte de Disney+?
Si necesitas soporte técnico de Disney+ puedes contactarlos a través de help.disneyplus.com/contact-us